«Мы непрерывно улучшаем собственные бизнес-процессы, создавая наиболее комфортные и эффективные условия сотрудничества для наших клиентов. В 2018 было принято решение трансформировать подход к общению с клиентами и развеять стереотип недоступности к нашей экспертизе. KPMG ценит время своих клиентов и понимает сложности, с которыми сталкивается украинский бизнес. Мобильное приложение KPMG Online позволяет в экстренные моменты не тратить время на мысли как дозвониться, кому задать вопрос и как правильно его сформулировать. Теперь отправить запрос в компанию или задать вопрос можно всего лишь в один клик», – говорит Константин Карпушин, Партнер и руководитель направления инновационного развития и внедрения новых технологий KPMG в Украине.

KPMG Online позволяет отправить запрос через Siri, при помощи голосового или текстового сообщения или просто выбрав интересующий вопрос в меню в любое время суток из любой точки мира, после чего релевантный специалист KPMG свяжется с клиентом. Заявленная скорость ответа по заявке составляет от двух до четырех часов, но компания старается обрабатывать заявки в максимально сжатые сроки, понимая важность незамедлительной реакции для клиентов. Для того, чтобы установить мобильное приложение, необходимо сделать три простых шага. Первый – ввести в поисковой строке App Store «KPMG». Второй – пройти регистрацию в приложении, используя Facebook или LinkedIn. Третий – направить запрос в компанию через приложение KPMG Online.

Подпишитесь на рассылку новостей KPMG в Украине.  Подпишитесь на нашу страницу Facebook.