Répertoire sur l’adoption de l’IA générative

Depuis le lancement public de ChatGPT il y a un peu plus d’un an, le 30 novembre 2022, l’IA générative est au centre de l’attention des utilisateurs du monde entier, y compris du Canada. Le nombre de Canadiens et de Canadiennes utilisant l’IA générative au travail a augmenté de 16 % au cours des 6 derniers mois seulement, ce qui représente un taux de croissance annualisé de 32 %.

Les avantages que l’IA générative apporte aux particuliers et aux entreprises dans tous les secteurs sont considérables et auront une incidence sur nos vies d’innombrables façons à l’avenir. Toutefois, la technologie s’accompagne également d’enjeux que nous devons aborder si nous voulons créer de la valeur à long terme.

L’IA générative transforme les milieux de travail dans le monde entier, et les législateurs, comme ceux qui sont à l’origine du code de conduite canadien sur l’IA, de la loi européenne sur l’IA générative et du décret présidentiel sur l’IA, s’efforcent désespérément de suivre le rythme. Les réglementations étant en pleine mutation, les entreprises canadiennes se penchent sur les implications éthiques, juridiques et sécuritaires de l’utilisation de l’IA générative pour soutenir des flux de travaux plus intelligents, uniformiser les processus et favoriser l’agilité.

Dans la dernière édition du Répertoire sur l’adoption de l’IA générative de KPMG, nous examinons les progrès réalisés par le Canada dans l’adoption de l’IA générative en mettant l’accent sur les cas d’usage et les risques au travail. Que vous soyez en train d’envisager l’IA générative ou que vous l’ayez adoptée dans tous vos processus, les points saillants du Répertoire vous aideront à prendre des décisions éclairées, à gérer les risques et à intégrer l’IA de manière responsable.

Parmi les Canadiens qui utilisent l'IA générative au travail

Le Répertoire sur l’adoption de l’IA générative se base sur un sondage de KPMG au Canada ayant eu lieu du 20 octobre au 6 novembre 2023, au cours duquel 4 515 Canadiens et Canadiennes ont été interrogés à l’aide de la plateforme de recherche en ligne Methodify de Sago. La marge d’erreur est de ± 3 points de pourcentage, avec un niveau de confiance de 95 %.

Les entreprises ont de la difficulté à exploiter le plein potentiel de l’IA générative en raison de préoccupations liées à la préparation opérationnelle, à la gouvernance responsable et à la protection des données. En collaborant avec KPMG, elles peuvent élaborer une stratégie fondamentale globale qui leur permettra de pérenniser leurs activités, d’ouvrir de nouvelles perspectives de croissance et d’optimiser leurs activités avec l’IA générative.

Nous travaillons avec vous pour définir les cas d’usage de l’IA générative pertinents pour votre entreprise, notamment en ce qui concerne la démonstration de faisabilité, la recherche d’occasions et la détermination d’indicateurs financiers et opérationnels pour mesurer le succès.

Nous vous fournissons les outils pour exploiter et mettre à l’échelle l’IA générative dans vos fonctions et dans l’ensemble de votre entreprise ainsi que pour évaluer les exigences et les changements apportés à vos écosystèmes informatiques et de données, tout en soutenant vos objectifs de transformation globaux.

Nous vous aidons à concevoir et à mettre en œuvre une stratégie complète d’IA de confiance comprenant une gouvernance personnalisée, des politiques, des procédures et des solutions logicielles adaptées à vos besoins en matière de risques, de droits, de sécurité et de conformité.

Nous vous orientons dans l’évaluation de votre état actuel et dans l’élaboration d’un modèle opérationnel cible amélioré et prêt pour l’IA générative, tout en tenant compte de l’incidence sur le personnel et en gérant efficacement le changement.